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Se estiver a ler este documento ("Política de Privacidade"), é porque está a visitar o Nosso Website e/ou Aplicação, ou porque participou num dos Nossos Eventos.

A presente Política de Privacidade é elaborada nos termos do Artigo 13.º do Regulamento da UE 679/2016 (doravante "RGPD") e fornece alguns exemplos de como tratamos os Dados Pessoais, e Definições referentes a explicações mais detalhadas (no final da presente Política de Privacidade) para os termos capitalizados da mesma.
Para quaisquer esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como os seus dados são tratados, envie o seu pedido para: dataprotectionofficer@stellantis.com

1. Quem somos nós
Stellantis Europe S.p.A. com sede social em Corso Agnelli 200, 10135 Turim, Itália (doravante, "Stellantis Europe"; "nós") é o Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais.

2. Que dados recolhemos e tratamos
Recolhemos dados do Nosso Website (incluídos na sua área pessoal no Nosso Website) e Aplicação, e durante os Nossos Eventos. Os dados recolhidos e os fins relativos ao tratamento dependem da forma como utiliza os nossos Serviços e como gere as definições do seu Navegador, Dispositivo e Aplicação que está a utilizar.

Poderá encontrar mais detalhes sobre a razão pela qual tratamos os seus Dados Pessoais na secção abaixo "Porque recolhemos e tratamos os seus Dados".

a) Dados fornecidos por si

Quando utilizar os nossos Serviços, poderá fornecer-nos Dados Pessoais tais como o seu nome, número(s) de telefone/móvel(s), endereço de e-mail, local de residência, ou dados de terceiros, bem como as suas preferências (por exemplo, sobre certos modelos de veículos ou serviços disponíveis no seu retalhista local). É o caso, por exemplo, quando solicita um test drive, quando procura o retalhista mais próximo, quando participa num dos nossos eventos ou quando nos faz perguntas, pedidos ou interage com os nossos serviços de apoio (por exemplo, quando nos contacta para pedir informações, para apresentar uma queixa ou para nos dar alguns feedbacks ou novas ideias). Nestes casos, pode telefonar-nos para o nosso número de serviço ao cliente ou preencher um formulário online ou contactar-nos via chat, quando disponível).

Também pode optar por nos fornecer Informações sobre a sua localização se, por exemplo, quiser pesquisar pela Nossa Rede na área do seu interesse (por exemplo, Turim) utilizando o nosso Website e Aplicação.

Se nos fornecer os dados de terceiros, será considerado responsável por ter partilhado tais informações. O cliente deve estar legalmente autorizado a partilhá-los (ou seja, autorizado pelo terceiro a partilhar as suas informações, ou por qualquer outro motivo legítimo). O utilizador deverá indemnizar-nos integralmente contra quaisquer queixas, reclamações ou pedidos de indemnização por danos que possam surgir do tratamento de dados pessoais de terceiros, em violação da legislação de protecção de dados aplicável.

b) Dados recolhidos pelo Browser, pelo Dispositivo e pela Aplicação

Quando utiliza o Nosso Website e Aplicação, recolhemos informação no Browser, no Dispositivo e na Aplicação que está a utilizar. Esta informação inclui o seu endereço IP, a data, hora e o URL solicitado, os Identificadores Únicos e outras informações tais como o tipo do seu Navegador ou Dispositivo. As informações relacionadas com o seu Navegador ou Dispositivo podem incluir o seu sistema operativo, idioma, configurações de rede, operador telefónico ou fornecedor de Internet, aplicações de terceiros instaladas e listas de plug-in.

Algumas destas informações são recolhidas utilizando Cookies e Outras Tecnologias de Rastreio que estão no seu Navegador ou Dispositivo. Isto ajuda-nos, por exemplo, a evitar avarias durante a prestação dos Serviços, e permite-nos fornecer-lhe Conteúdos que lhe possam ser úteis. Mais informações sobre cookies podem ser encontradas na nossa Política de Cookies.

c) Dados inferidos pela sua actividade

Recolhemos informações com base nas suas interacções com os nossos Serviços, de modo a melhorá-los (por exemplo, se verificarmos que está interessado num determinado modelo de veículo, nos Nossos Eventos, ou em check-ups periódicos de veículos numa determinada área geográfica, concentrar-nos-emos em fornecer-lhe esse conteúdo) e em compreender o Conteúdo que lhe possa ser útil.

Noutros casos, se nos contactar por e-mail, correio, telefone ou de outra forma relativamente aos Veículos ou solicitar outras informações, recolhemos e mantemos um registo dos seus dados de contacto, comunicações e as nossas respostas. Se nos contactar por telefone, serão fornecidas mais informações durante a chamada.

d) Informação sobre a sua localização

Recolhemos informações sobre a sua localização a fim de lhe permitir visualizar a Nossa Rede perto de si, como parte dos nossos Serviços, e para lhe fornecer Conteúdos que lhe possam ser úteis. A sua localização pode ser determinada através de:
- introdução manual de um endereço, cidade ou código postal;
- os Sensores do seu Dispositivo;
- o seu endereço IP recolhido através da permissão do seu Browser ou Dispositivo.
A sua localização é determinada de forma mais ou menos precisa e consistente, dependendo se é recolhida pelo Navegador ou Dispositivo e das definições de privacidade que neles tiver definido. Fazemos todos os esforços possíveis para assegurar que a Informação sobre a sua localização não seja utilizada para inferir os seus Dados Sensíveis.

Pode limitar a nossa recolha da sua localização alterando as definições do seu Navegador ou Dispositivo, conforme estabelecido na secção abaixo "Como controlar os seus Dados e gerir as suas escolhas".

3. Fonte de dados pessoais

a) Dados recolhidos pelos Websites e aplicações dos nossos parceiros
Também recolhemos informações sobre si a partir dos Websites e aplicações dos nossos parceiros. Os nossos Parceiros só nos podem comunicar os seus Dados Pessoais depois de nos terem garantido contratualmente que obtiveram o seu consentimento ou que têm outra base legal que legitima a sua comunicação/partilha de tais dados connosco (por exemplo, se pedir a um dos nossos Parceiros para reservar um test drive, quando comprar e quando pedir para receber comunicações comerciais). Esta prática será referida a seguir como "Recolha Indirecta". Sobre este ponto, gostaríamos de salientar que fazemos todos os esforços possíveis para verificar a conformidade dos dados que recebemos antes da sua utilização. Pedimos-lhes também que não nos forneçam os seus Dados Sensíveis.  

b) Dados recolhidos de fontes públicas ou acessíveis ao público
Podemos recolher ou enriquecer os seus Dados Pessoais com informações obtidas a partir de fontes públicas acessíveis dentro dos limites da lei que nos é aplicável. Estas fontes podem incluir registos públicos, jornais em linha, listas ou directórios públicos. Note-se que é sempre efectuada uma verificação preliminar sobre a possibilidade de utilizar estas informações, de acordo com as melhores práticas estabelecidas pela respectiva autoridade principal competente a que estamos sujeitos (actualmente a Autoridade de Supervisão Italiana - Autorità Garante per la protezione dei dati personali).

4. Porque recolhemos e tratamos  os seus dados e base legal

Os seus Dados servem os seguintes propósitos:

a) Facilitar a recolha e correcção dos seus dados

Na medida do permitido pela legislação de protecção de dados aplicável, utilizamos os seus Dados, especialmente os Dados fornecidos por si à Nossa Rede, para actualizar as informações que temos sobre si como proprietário de um dos nossos Veículos ou como pessoa interessada nas marcas Stellantis. Este objectivo inclui também a partilha com a Nossa Rede e fabricantes de automóveis, para garantir que os seus Dados Pessoais estão correctos e actualizados.

Este tratamento é realizado com base no interesse legítimo da Stellantis Europe, da Nossa Rede e fabricantes de automóveis em manter a qualidade dos dados pessoais sobre proprietários e leads.

b) Prestar os nossos serviços e apoio relacionado

Utilizamos os seus Dados para lhe oferecer os nossos Serviços, incluindo a reserva de test drives no Nosso Website e Aplicação; para organizar os Nossos Eventos em que participa; para responder aos seus pedidos/sugestões/relatórios.

Este tratamento é realizado para cumprimento de obrigações contratuais ou de medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.

c) Envio de comunicações promocionais

Podemos utilizar os seus dados de contacto (e-mail, telefone, SMS, endereço postal e/ou qualquer outro meio disponível) para envio de uma comunicação promocional ou para estudos de mercado e inquéritos de consumo que incluam conteúdos de marketing. Estas comunicações dizem respeito a todas as marcas actuais e futuras da Stellantis (por exemplo, Fiat, Fiat Professional, Alfa Romeo, Lancia, Abarth, Peugeot, Citroën, Automóveis DS, Opel, Jeep, Mopar, Vauxhall, Vauxhall) e marcas que pertencem ao Grupo Stellantis, tais como, por exemplo Stellantis Financial Services S.A., Stellantis Insurance Europe Ltd., Stellantis Life Insurance Europe Ltd, Stellantis Insurance Limited, Stellantis Life Insurance Limited. 

Em alguns casos, as comunicações podem incluir promoções de produtos ou serviços de Parceiros seleccionados.. Quando enviamos este tipo de comunicações, podemos actuar como Responsável Conjunto pelo tratamento de dados com o Parceiro relevante. Informações e acordos específicos estarão em vigor com esse Parceiro antes do envio de qualquer comunicação ao Cliente.

Sobre este ponto, especificamos que nenhuma comunicação lhe será enviada sem o seu consentimento prévio, que poderá fornecer através de caixas específicas para o efeito.

d) Detectar anomalias e melhorar os nossos serviços

Utilizamos Dados que nos fornece, Dados recolhidos pelo Navegador, o Dispositivo e a Aplicação, Dados inferidos pelas suas actividades e Informação Agregada, a fim de evitar anomalias nos nossos Serviços. Por exemplo, podemos detectar anomalias quando abre uma secção do nosso Website e Aplicação, acede a um link, o